1. Von wo werden CITYSPORTS Produkte versendet?
Alle Bestellungen werden direkt aus unseren europäischen Lagern versendet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–7 Werktage innerhalb der EU.
2. Ist das Laufband sofort einsatzbereit, wenn es ankommt?
Ja. Die meisten CITYSPORTS Walking Pads und Laufbänder sind vorgemontiert — einfach auspacken, aufklappen und loslaufen.
Eine ausführliche, mehrsprachige Bedienungsanleitung liegt bei.
3. Welche Garantie bieten Sie an?
Jedes CITYSPORTS Produkt beinhaltet eine 2-jährige eingeschränkte Garantie auf Herstellungsfehler, Motorleistung und elektrische Komponenten.
Sollte etwas nicht funktionieren, unterstützt Sie unser Support-Team bei Reparaturen, Ersatz oder benötigten Ersatzteilen.
4. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundenserviceteam jederzeit unter:
📧 support@citysportspro.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr) und bieten Support auf Deutsch, Englisch und Französisch.
5. Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung.
Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie vollständige Anweisungen und ggf. ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.